YKSITYISYYDENSUOJAKÄYTÄNTÖ

Viimeksi päivitetty 8.12.2019

 

Valmistaja Erika Carmel Ltd. ja maahantuoja Terveystekniikka Valko Oy (”Yhtiö” tai ”me”) kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojelemaan internet sivuillamme vierailleiden tai meiltä B-Cure Laser tuotteita (”tuotteita”) ostaneiden asiakkaidemme yksityisyyttä.

Tämä Yksityisyydensuojakäytäntö (”Yksityisyydensuojakäytäntö”) erittelee miten me keräämme, käsittelemme ja jaamme tietojamme, sekä käy läpi niiden keräämiseen ja käsittelyyn sovellettavat lait. Yksityisyydensuojakäytäntö on tärkeä osa käyttäjäehtojamme, lue tästä (”Käyttäjäehdot”), jotka määrittelevät toimintaa internetsivustollamme ja siellä käytettäville palveluille. Yksityisyyteen liittyvät ehdot ovat Yksityisyydensuojakäytännössä ja Käyttäjäehdoissa samat.

 

Lainmukaisuus

Olemme keränneet Yksityisyydensuojakäytäntöön tiedot siitä, mitä henkilö- ja asiakastietoja keräämme ja käsittelemme vieraillessasi internetsivustollamme tai ostaessasi tuotteitamme. Keräämme ja käsittelemme tietoja tietoturvamääräysten mukaisesti seuraavista syistä:

  • Jos ostat meiltä tuotteen, käsittelemme henkilötietojasi toimittaaksemme tuotteen sinulle sopimuksen mukaisesti.
  • jos katsomme hyödylliseksi kerätä prosessitietoa (kuten IP osoite) internetsivustomme ja tuotteidemme markkinoinnin kannalta.
  • käsittelemme tietojasi, jos olet antanut meille luvan sen keräämiseen ja käsittelyyn.

 

Muutokset

Varaamme oikeuden Yksityisyydensuojakäytännön muutoksiin tarpeen mukaan. Muutokset tulevat välittömästi voimaan niiden julkaisusta. Viimeinen päivityspäivämäärä näkyy käytännön alussa. Internetsivujemme ja palvelujemme käyttö osoittaa tämän Yksityisyydensuojakäytännön hyväksymistä. Suosittelemme käytännön tarkistamista ajoittain muutosten varalta. 

Keräämämme tieto ja sen tarkoitus

Kun käytät internetsivustojamme tai ostat tuotteitamme, saatamme kerätä sinusta tiettyjä tietoja. Nämä tiedot voivat olla ”Henkilökohtaisia tietoja”, tarkoittaen tietoja, joilla voi yksilöidä henkilön tai jonka perusteella voi helposti yksilöidä henkilön, tai ”ei-henkilökohtaisia tietoja”, tarkoittaen esimerkiksi teknisiä tietoja, joilla ei voi yksilöidä henkilöä. Jos yhdistämme henkilökohtaista tietoa ja ei- henkilökohtaista tietoa, käsittelemme molempia kuten ”henkilökohtaista tietoa” niin kauan kun ne ovat yhdistettynä.  

 

 

 

 

 

Allaolevassa taulukossa näet keräämämme tiedot ja niiden käyttötarkoitukset:

 

Keräämämme tieto

Käyttötarkoitus

Yhteystiedot: 
Tilatessasi tuotteen on sinun jätettävä meille nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja osoitteesi.

Keräämme ja käytämme tätä tietoa ainoastaan tilauksesi toimittamiseen. Saatamme säilyttää tietosi myös myöhempää palvelua ja yhteydenottoa varten.

Maksutiedot: 
Maksaaksesi ostoksesi sinun on jätettävä maksutietosi. Maksutiedot ja maksun vastaanottaa ja käsittelee yhteistyökumppanimme, me emme kerää tai käsittele maksutietojasi.

Maksupalveluissa käytämme yhteistyökumppaneiden palveluitamme, jotka ovat esim. Paypal tai Paytrail. Maksutietojen käsittelykäytännöt ovat heidän käytäntöjensä mukaisia, suosittelemme tutustumaan niihin erikseen. Paytrail käytännöt

Vapaaehtoisesti meille jättämäsi tiedot: 
Jos olet meihin yhteydessä (esim. sähköpostitse tai puhelimitse) saatat jättää meille tietoja kuten nimi, puhelinnumero, osoite, sähköposti etc. tai lisäksi sensitiivisiä tietoja, kuten terveyteen liittyviä yksityiskohtia.

Käytämme tietoa vastataksemme kyselyysi, tarjotaksemme pyytämääsi tukea, apua ja palvelua. Säilytämme tiedon tarpeen mukaan, lainsäädännön puitteissa.

Ostohistoria: 

Säilytämme ostohistoriasi.

Käytämme tätä tietoa käsitelläksemme mahdollisia palautuksia, tarjotaksemme uusia tai täydentäviä tuotteita ja vastataksemme lisäkyselyihin. Lisäksi käytämme tietoa analysoidaksemme asiakaskäyttäytymistä ja sivustojemme käyttöä, sekä parantaaksemme ostokokemusta ja palvelumme laatua.

Uutiskirjerekisteri: 

Jos hyväksyt uutiskirjeemme, on sinun jätettävä nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Voit poistua uutiskirjerekisteristä milloin vain erityisestä linkistä uutiskirjeessä tai ottamalla meihin yhteyttä.

Käytämme tietojasi ainoastaan hyväksymääsi tarkoitukseen.

 

IP osoite:
Kun käyt internetsivustollamme me, tai puolestamme kolmas osapuoli (esim. Google analytics) rekisteröi Internet Protokolla (”IP”) osoitteen.

Käytämme IP osoitetta ylläpitääksemme ja hallitaksemme, sekä räätälöidäksemme ja parantaaksemme sivustoamme ja sen sisältöä. Sen avulla myös parannamme käyttökokemustasi ja tutkimme asiakaskäyttäytymistä. Rekisteröimme myös liikennettä ja seuraamme käyttäytymistä sivustollamme. Rekisteröinti myös auttaa meitä määrittelemään mahdolliset virheet sivustollamme, kuten myös mahdolliset vihamieliset lähestymiset.

Käytämme IP osoitetta myös jälkimarkkinointitarkoituksiin, kuten määritelty osiossa ”evästeet”.

Tekninen tieto: 
Keräämme teknistä tietoa, jota käyttämäsi laite välittää käydessäsi sivustoillamme. Tämä saattaa sisältää tietoa, kuten käyttämäsi selain ja sen asetukset, käyttöjärjestelmä, laitetyyppi, navigointi sivustollamme – tarkastelemasi laitteet, päivä ja kellonaika, sivustollamme viettämäsi aika, sijaintitietosi ja liikkumispolku sivustollamme.

Käytämme tietoa mahdollistaaksemme sivustomme käytön.  Tekninen tieto vaaditaan toimivuuden vuoksi.

     

 

Miten keräämme tiedon

Riippuen sivustollamme käyntisi luonteesta, saatamme kerätä seuraavaa tietoa:

  • Automaattisesti – Saatamme käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita (kuten selvennetty “evästeet” osiossa) kerätäksemme tietoa automaattisesti saapuessasi sivustollemme.
  • Itse antamasi tiedot – Keräämme tietoa, jos ja kun valitset sitä meille antaa esimerkiksi ostaessasi tuotteen, jättämällä yhteystietosi yhteydenottoa varten tai chatin kautta.

 

Evästeet ja niistä vetäytyminen

Kun saavut sivustollemme saatamme käyttää ”evästeitä” (tai samankaltaisia tekniikoita). Evästeiden käyttö on alan yleinen toimintatapa. “Eväste” on pieni tietosyöte, jonka sivusto tallentaa tietokoneesi muistiin käydessäsi sivustolla. Evästeet ovat hyvin hyödyllisiä ja niitä voidaan käyttää useisiin eri tarpeisiin, esimerkiksi nopeaan navigointiin sivustoilla, sivuston ominaisuuksien automaattiseen aktivaatioon, oman käyttäytymisen ja tuotteiden muistamiseen ja yleisen kommunikaation nopeuttamiseen. Evästeitä käytetään myös käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja markkinointitarkoituksiin. Löydät lisätietoa evästeistä: www.allaboutcookies.org.  

Käytämme useita erityyppisiä evästeitä:

  • Välttämättömät, toiminnalliset, käyttö ja turvallisuus evästeet. Nämä evästeet mahdollistavat navigoinnin sivustolla, varmistavat sivuston tavanomaisen toiminnan ja turvallisen käytön (mm. käyttäjävaltuutus, haittakäyttäytymisen esto, henkilösuoja). Näitä evästeitä ei voi deaktivoida, sillä sivusto ei tällöin mahdollisesti toimi oikein.
  • Analysointi, mittaus ja toiminnallisuus evästeet. Näiden evästeiden avulla keräämme käyttäjien navigointitietoja sivustoiltamme parantaaksemme sivustojemme toimintaa. Nämä evästeet mahdollistavat esimerkiksi selvittämään sivuston kävijämäärät ja kävijöiden sijaintitiedot. 
  • Kohdennus ja markkinointi evästeet. Nämä evästeet asetetaan sivustollemme markkinointitarkoituksessa. Näitä saattaa käyttää yhteistyökumppanimme profiloidakseen sivustojemme käyttäjien kiinnostuksen kohteita ja näin harjoittaa kohdennettua markkinointia. Evästeet tunnistavat laitteesi ja selaimesi. Jos et hyväksy evästeiden käyttöä, emme tule tekemään kohdennettua markkinointia kohdallasi.

 

Käytämme sivustollamme taulukon mukaisia kolmansien osapuolien evästeitä ja heidän sovelluksiaan:

Eväste

 

Tarkoitus

Yksityisyyskäytäntö ja vetäytyminen

 

Google Analytics

 

Analysointi, Mittaus & toiminnallisuus. 
Nämä evästeet keräävät tietoa sivustojemme käyttäjien käyttäy-tymisestä sivustollamme ja näin mahdollistaa käyttäjäkokemuksen kehittämisen.

https://policies.google.com/privacy
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
https://policies.google.com/technologies/managing?hl=en

 

Google Tag Manager

 

Välttämättömät, toiminnallisuus ja operatiiviisuus.  
Tämä eväste on välttämätön sivustojemme toiminnan kannalta.

https://policies.google.com/privacy 
https://policies.google.com/technologies/managing?hl=en

 

Google AdWords Remarketing

 

Kohdennus  & Markkinointi

 

https://policies.google.com/privacy 
https://policies.google.com/technologies/managing?hl=en

Facebook Remarketing

Kohdennus & Markkinointi

 

https://www.facebook.com/policies/cookies/

 

Taboola

 

Kohdennus & Markkinointi

 

https://www.taboola.com/privacy-policy#users 
https://www.taboola.com/cookie-policy

Outbrain

 

Kohdennus & Markkinointi

 

https://www.outbrain.com/legal/

 

Yahoo

 

Kohdennus & Markkinointi

 

https://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/index.htm 
https://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/topics/cookies/index.htm

 

Lisätietoa käyttämistämme Gooogle tuotteista, lue tästä. Huomioi, että selaimet pääasiassa mahdollistavat evästeiden poistamisen laitteelta, kieltäytymisen niiden vastaanottamisesta, tai ilmoituksen niiden vastaanottamisesta ennen evästeen tallentamista koneelle tai selaimeen. Huomioi myös, että jos päätät poistaa evästeet, jotkin sivustojen ominaisuuksista ei mahdollisesti toimi kunnolla ja käyttäjäkokemuksesi saattaa jäädä vaillinaiseksi. Löydät lisätietoa evästeistä ja niiden hallinnoinnista selaimesi asetuksista. Alla olevasta taulukosta löydät yleisimpien selaimien asetuksia:    

 

Selain tyyppi

 

Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;

Firefox

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences;

Opera

https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/;

Internet Explorer

https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;

Safari

https://support.apple.com/en-il/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac;

Edge

https://support.microsoft.com/en-us/help/4027947/windows-delete-cookies

 

Voit myös automaattisesti vetäytyä kolmansien osapuolien evästeistä ja muista seurantateknologioista käyttämällä siihen suunniteltuja palveluja, kuten Network Advertising Initiative’s (“NAI”) sivustolla –NAI consumer opt-out page tai Digital Advertising Alliance (“DAA”) sivustolla – DAA opt-out page;

 

Kenen kanssa jaamme evästetietoasi:

Jaamme tässä Yksityisyydensuojakäytännössä eriteltyjä evästetietoja kolmansien osapuolien kanssa alla olevan mukaan. Huomio, emme jaa keräämiämme henkilökohtaisia tietoja.

  • Lainsäädännön mukaan– Luovutamme vaadittaessa tietoja laissa määritetyille viranomaisille tai oikeustuomioistuimelle, jos käyttäjää epäillään laittomasta toiminnasta.  Luovutamme myös tietoa, jos se on lainmukaista, tilanteissa joissa tiedolla voi puolustaa ja suojella omia tai toisten oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta.
  • Velvoitteiden toteuttaminen ja oikeutemme – luovutamme tietojasi ainoastaan tarpeen mukaan täyttääksemme lainmukaiset velvollisuutemme liittyen epäillyn  vahingonteon tai petoksen tutkimuksiin, estämiseen tai huomiointiin, kuten myös omien oikeuksiemme puolustamiseen. 
  • Yhtiömuutoksissa– Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietoja yhtiömuutoksen yhteydessä (esim. liiketoimintakauppa, yhtiöjärjestelyt). Näissä tapauksissa asiaan liittyvät yhtiöt noudattavat kerätyn tiedon kohdalla tätä Yksityisyydensuojakäytäntöä.
  • Luvanvarainen tiedonjako – saatamme siirtää henkilökohtaisia tietoja kolmannelle osapuolelle erityisluvallasi tai sopimuksemme ehtojen täyttämiseksi. (esim. toimituspalvelut) Huomioi, että tietojen siirron jälkeen niitä koskee siirron vastaanottavan yhtiön yksityisyyskäytännöt.

Saatamme jakaa ja käyttää myös keräämäämme ei-henkilökohtaista tietoa kolmansien osapuolten kanssa yllämainituista syistä, kuten myös palvelua tuottaaksemme ja parantaaksemme.

 

Käyttäjän oikeudet

Ymmärrämme, että yksilöillä on erilaisia tarpeita ja toiveita liittyen yksityisyydensuojaan. Tavoitteemme on olla selkeitä keräämiemme tietojen luonteesta ja käsittelytarkoituksesta. Sinulla on lainmukainen oikeus valita ja kontrolloida keräämiemme tietojen oikeellisuutta, suojausta ja yksityisyyttä. Perusoikeuksiasi ovat mm.

  • saada pyynnöstä nähdä keräämämme henkilökohtaiset tietosi;
  • varmistaa, täydentää ja päivittää keräämämme henkilökohtaisen tiedon oikeellisuutta;
  • muuttaa keräämämme henkilökohtaista tietoa (korjata, poistaa tai lisätä tietoa);
  • perua hyväksyntä lain mukaan perustellusti, kohtuullisella huomautusajalla;
  • vastustaa henkilökohtaisten tietojesi käsittelyä;
  • tiedon siirtoa; ja
  • tehdä valitus valvontaviranomaisille.

Jos haluat vedota oikeuksiisi, täytä Tietopyyntölomake (”DSR”) ja lähetä se meille osoitteeseen info@terveystekniikka.fi. Erittele lomakkeella, mitä toivot tiedoillesi tehtävän.

Jos emme pysty toimittamaan erittelemiäsi tietoja, selvitämme syyt ja selvitämme oikeutesi. Pidätämme oikeuden varmistaa lain mukaisesti henkilöllisyytesi ennen tietojen luovuttamista. Tietojen etsintä ja käsittely saattaa kestää 30 päivää vahvistamisesta, lainsäädännön mukaisesti. Joillain alueilla yksityisyyssuojalainsäädäntö saattaa erota käytännöstämme, jolloin otamme sen huomioon. 

 

Säilytys

Säilytämme keräämämme tiedot tarpeen mukaisen ajan palvelumme takaamiseksi, sopimuksemme täyttämiseksi ja lainsäädännön mukaan siten, että pystymme tarvittaessa täyttämään velvollisuutemme asiakkaitamme kohtaan sekä ratkaisemaan tarvittaessa riitatilanteita ja sopimuskysymyksiä lain mukaisesti. Meillä on oikeus korjata, päivittää tai poistaa vaillinaista tai virheellistä tietoa milloin vain, oman arviomme mukaan.

Alla olevasta taulukosta näet säilytyskäytäntömme:

 

Tieto

Säilytysaika

IP osoite

60 päivää.

Yhteystiedot

Tarvittava aika, lain asettamien rajoitusten puitteissa.

Laskutus-ja toimitustiedot

Tarvittava aika, lain asettamien rajoitusten puitteissa.

 

Tiedon säilytyspaikka, suojaaminen ja tiedon siirto

Vaalimme sivustoiltamme keräämiemme ja meille luovutettujen henkilötietojen turvallisuutta. Sovellamme alan yleisiä käytäntöjä henkilötietojen riittävän teknisen ja hallinnollisen suojausjärjestelmän varmistamiseksi ja luvattoman käsittelyn välttämiseksi. Lisätietoja tietoturvakäytännöistämme.  

Sivustomme on rakennettu WooCommerce alustalle, tarkoittaen että tietojasi käsitellään WooCommercen palvelimilla ja järjestelmissä. WooCommercen Yksityisyydensuojakäytännöt tästä. Lisäksi käytämme JetServerin Israelissa sijaitsevia palveluja, JetServerin Yksityisyydensuojakäytännöt tästä.

Saatamme säilyttää henkilökohtaisia tietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Jos asut maassa, jossa henkilökohtaisten tietojen säilytys ja käsittely alueen ulkopuolella vaatii hyväksyntääsi, tulkitaan asiointisi sivustollamme hyväksynnäksi. Jos asut Euroopan Unionin alueella, varmistamme että kaikki tietojen käsittely ja siirto alueen ulkopuolella noudattaa lainsäädäntöä.

Jos tunnet, että tietojasi ei ole käsitelty Yksityisyydensuojakäytäntömme mukaisesti, tai jos joku ulkopuolinen yrittää väärinkäyttää sivustojamme tai ei käyttäydy korrektisti, ottakaa välittömästi meihin yhteyttä info@terveystekniikka.fi. Myös, jos huomaamme tietomurron, joka vaarantaa henkilökohtaiset tietosi, ilmoitamme siitä sinulle sivustollamme ja jos teknisesti mahdollista, sähköpostilla. Tällaisessa tapauksessa otamme myös yhteyttä asiasta vastaaviin viranomaisiin. 

 

Do Not Track (ei seurantaa) tiedonanto

Emme vastaa “Do Not Track” signaaleihin. Lisätietoa “Do Not Track”- signaaleista, lue http://www.allaboutdnt.com/.

 

Lapsia koskevat käytännöt

Nettisivustomme tai tuotteemme eivät ole soveltuvia tai tarkoitettu alle 18 vuotiaille lapsille. (tai yksilöille, jotka eivät ole oikeustoimikelpoisia), eikä yhtiö tietoisesti kerää ja säilytä henkilökohtaisia tietoja alaikäisiltä. Jos myöhemmin tulee ilmi, että henkilö on alaikäinen tai oikeustoimikelvoton, poistetaan kyseiset tiedot välittömästi. Pyydämme, ettei tällaiset henkilöt jätä henkilötietojaan järjestelmäämme. Jos henkilön holhoaja huomaa keräävämme tällaisen henkilön tiedot, pyydämme olemaan välittömästi yhteydessä info@terveystekniikka.fi, että voimme poistaa tiedot järjestelmästämme. Myös jos huomaatte lapsen tai oikeustoimikelvottoman jättävän meille henkilötietonsa, kehotamme olemaan meihin yhteydessä niiden poistamiseksi.

 

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tai kommentteja liittyen tähän Yksityisyydensuojakäytäntöön tai siihen, miten henkilötietojasi käsitellään, ota yhteyttä info@terveystekniikka.fi tai käyttämällä lomakkeita, jotka löydät sivustoltamme.

Voit myös olla yhteydessä postitse

B-Cure Laser tuotteiden valmistaja –

Erika Carmel Ltd. 

P.O. Box 15141, 5 Nahum Heth St. Haifa, Israel 3508504

 

Maahantuoja

Terveystekniikka Valko Oy

Varvintie 12

07900 Loviisa